"מידע המאפשר זיהוי אישי"

מושג זה מתייחס לכל מידע המזהה או יכול לשמש כדי לזהות, ליצור קשר, או לאתר את האדם שאליו מתייחס מידע אמור, ובכלל זה, אך לא רק, שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, היסטוריית רכישות באתר, ומספר תעודת זהות (ככל שנמסר על ידך ומועבר לצורך עיבוד תשלום או דרישת חשבונית). חשוב להדגיש: איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים במערכות שלנו. עיבוד התשלומים מתבצע באמצעות ספקי שירותי סליקה חיצוניים ומאובטחים. כמו כן, איננו שומרים מספרי תעודת זהות במאגרי המידע שלנו לאחר העברתם לספקי הסליקה לצורך ביצוע העסקה, אם נדרש. פרטי זיהוי אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי (כלומר, ללא זיהוי המשתמש הבודד) או מידע דמוגרפי שאינו קשור לזיהוי אדם מסוים.

"מידע נצבר"

מתייחס למידע שאינו מכיל מידע המאפשר זיהוי אישי, כגון מספר הגולשים באתר או נתונים סטטיסטיים על שימוש בשירותים.

איזה מידע המאפשר זיהוי אישי נאסף?

אתה רשאי לבקר באתר מבלי לספק מידע כלשהו. אנו עשויים לאסוף מידע על פרופיל משתמש כגון שמות, כתובות, מספרי טלפון וכתובת דוא"ל אם וכאשר תחליט לספק זאת, למשל בעת הרשמה, רכישת קורס או מוצר דיגיטלי, או יצירת קשר, וכן מידע על השימוש שלך בשירותים, כגון הקורסים אליהם נרשמת והתקדמותך בהם.

אילו ארגונים אוספים את המידע?

בנוסף לאיסוף המידע הישיר שלנו, ספקי השירותים של צד שלישי שלנו (כגון חברות כרטיסי אשראי, מסלקות, בנקים, ספקי שירותי אנליטיקה, או ספקי שירותי דיוור אלקטרוני בכפוף להסכמתך) שעשויים לספק שירותים כגון סליקת תשלומים, ניתוח שימוש באתר, או שירותי תמיכה, עשויים לאסוף מידע זה מהמבקרים ומהמשתמשים הרשומים שלנו. איננו שולטים כיצד צדדים שלישיים אלה משתמשים במידע כזה, אך אנו משתדלים לעבוד עם ספקים המקפידים על פרטיות. חלק מהצדדים השלישיים הללו עשויים להיות מתווכים הפועלים אך ורק כחוליות בשרשרת ההפצה, ואינם מאחסנים, שומרים או משתמשים במידע שניתן להם מעבר לצורך התפעולי.

איך האתר עושה שימוש בפרטי מידע זיהוי אישי?

אנו משתמשים במידע המאפשר זיהוי אישי כדי להתאים אישית את האתר, להציע הצעות שירות מתאימות (כגון קורסים ומוצרים דיגיטליים), לתפעל את השירותים (לרבות מתן גישה לתכנים שנרכשו ומעקב אחר התקדמות בקורסים), לפעולות כולל פתרון בעיות, ניתוח נתונים, בדיקות, מחקר ושיפור שירות, וכדי למלא בקשות קנייה ומכירה באתר. אנו עשויים לשלוח דוא"ל למבקרים ולמשתמשים רשומים לגבי מידע על קורסים, מוצרים דיגיטליים, עדכונים או הצעות רלוונטיות באתר, או מידע הקשור לנושא האתר (בכפוף לזכותך לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי). אנו עשויים גם להשתמש במידע המאפשר זיהוי אישי כדי ליצור קשר עם מבקרים ומשתמשים רשומים בתגובה לפניות ספציפיות, או כדי לספק מידע מבוקש.

בסיס חוקי לעיבוד מידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים: (א) לצורך ביצוע חוזה עמך (למשל, לספק לך מוצר או שירות שרכשת, כולל מעקב אחר התקדמותך בקורסים); (ב) כאשר נתת את הסכמתך (למשל, לקבלת דיוור שיווקי או שימוש בעוגיות מסוימות); (ג) לצורך עמידה בחובה חוקית המוטלת עלינו (למשל, דרישות חשבונאיות); (ד) כאשר העיבוד נחוץ לאינטרסים הלגיטימיים שלנו (למשל, לשיפור השירותים שלנו, אבטחת האתר, למניעת הונאות), ובלבד שאינטרסים אלו אינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך.

עם מי עשוי המידע להיות משותף?

אנו עשויים לשתף מידע נצבר על המבקרים שלנו, כולל הדמוגרפיה של המבקרים והמשתמשים הרשומים שלנו, עם הסוכנויות המסונפות שלנו ועם ספקי צד שלישי למטרות ניתוח או שיפור השירות, באופן שלא יזהה אותך אישית. מידע אישי מזהה עשוי להיות משותף עם ספקי צד שלישי אך ורק במידה הנדרשת למתן השירותים (כגון עיבוד תשלומים, משלוח דוא"ל תפעולי או שיווקי בכפוף להסכמתך) ותוך התחייבותם לשמור על סודיות המידע ולא להשתמש בו למטרות אחרות. אנו מציעים גם את ההזדמנות "לבטל את הסכמתך" לקבלת מידע שיווקי או ליצירת קשר מאתנו או מכל סוכנות הפועלת בשמנו.

איך מאוחסן מידע המאפשר זיהוי אישי?

פרטי זיהוי אישי שנאספו על ידי verita.co.il מאוחסנים באופן מאובטח ואינו נגיש לצדדים שלישיים או עובדים של verita.co.il פרט לשימושים אשר צוינו לעיל ולצורך תפעול ותמיכה טכנית באתר.

העברות נתונים בינלאומיות

המידע האישי שלך עשוי להיות מאוחסן ומעובד על ידינו או על ידי ספקי שירות הפועלים מטעמנו בשרתים הממוקמים במדינות שונות ברחבי העולם, כולל מחוץ למדינת מגוריך או מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA). אנו מצפים מספקי השירות שלנו לנקוט באמצעים סבירים כדי להבטיח שהמידע האישי שלך יקבל רמת הגנה נאותה כאשר הוא מועבר למדינות אלו, בהתאם לדרישות החוק החל. בעצם השימוש באתר, אתה מסכים להעברות אלו בכפוף לאמצעי הגנה כאמור.

מה האפשרויות הזמינות למבקרים בנוגע לאיסוף, שימוש והפצה של המידע?

מבקרים ומשתמשים רשומים עשויים לבטל את הסכמתם לקבל מידע שיווקי לא רצוי מאיתנו או שיצרו עמם קשר על ידינו ו/או מהספקים והסוכנויות הקשורות שלנו על ידי מענה לאימיילים לפי ההנחיות (לרוב באמצעות קישור "הסרה" או "unsubscribe"), או על ידי יצירת קשר בכתובת support@verita.co.il

האם יש שימוש בעוגיות (Cookies) באתר?

נעשה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות ממגוון סיבות. אנו משתמשים בקובצי עוגיות כדי לקבל מידע על ההעדפות של המבקרים שלנו והשירותים שהם בוחרים, על מנת להציע חוויה משופרת באתר (למשל, שמירת פריטים בעגלת קניות, זכירת התחברות). אנו משתמשים גם בקובצי עוגיות למטרות אבטחה בסיסיות. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לנהל את העדפות העוגיות שלך. עם זאת, חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר וביכולתך לגשת לחלקים מסוימים או פונקציות באתר.

איך verita.co.il משתמש בפרטי התחברות?

verita.co.il משתמש במידע התחברות (login), לרבות, אך לא רק, כתובות IP, ספקי שירותי אינטרנט וסוגי דפדפן, כדי לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועות ושימושים של המשתמש ולאסוף מידע דמוגרפי רחב.

לאילו שותפים או ספקי שירות יש גישה למידע המאפשר זיהוי אישי של מבקרים ו/או משתמשים רשומים באתר?

verita.co.il נמצא וימשיך להיכנס לשותפויות וקשרים עסקיים אחרים עם ספקים. לספקים כאלה עשויה להיות גישה למידע מסוים המאפשר זיהוי אישי על בסיס צורך לדעת (need to know basis) לצורך הערכת משתמשים רשומים לגבי זכאות השירות, או לצורך מתן שירותים תפעוליים לאתר (כגון שירותי סליקה, דיוור, אנליטיקה). מדיניות הפרטיות שלנו אינה מכסה את איסוף המידע או השימוש שלהם במידע זה על ידי ספקים אלו, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.

חשיפה של מידע אישי מזהה כדי לציית לחוק

אנו נחשוף מידע אישי מזהה על מנת לציית לצו בית משפט או הזמנה לדין או בקשה מסוכנות אכיפת חוק לשחרר מידע. אנו גם נחשוף מידע אישי מזהה כאשר הדבר נחוץ באופן סביר כדי להגן על בטיחות המבקרים והמשתמשים הרשומים שלנו, או כדי לאכוף את תנאי השימוש שלנו.

כיצד האתר שומר את המידע זיהוי אישי באופן מאובטח?

המידע המאפשר זיהוי אישי של המבקרים ומשתמשים רשומים שלנו נגיש רק למספר מצומצם של גורמים מוסמכים הנדרשים לכך לצורך תפעול האתר והשירותים. אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע באתר, לרבות שימוש בתקשורת מאובטחת (כגון HTTPS) להעברת נתונים ושימוש בכלי אבטחה כלליים לאתר. בעוד אנו נוקטים אמצעים מסחריים סבירים כדי לשמור על אתר מאובטח, תקשורת ומאגרי מידע אלקטרוניים כפופות לטעויות, שיבוש ופריצות ואנחנו לא יכולים להבטיח או מתחייבים כי אירועים כאלה לא יתקיימו ואנחנו לא נהיה אחראים כלפי מבקרים או משתמשים רשומים לגבי התרחשויות כאלה.

כיצד יכולים מבקרים לתקן אי דיוקים כלשהם במידע המאפשר זיהוי אישי?

משתמשים רשומים יכולים לעדכן את רוב פרטיהם האישיים ישירות דרך אזור החשבון האישי שלהם באתר. עבור מידע שאינו ניתן לעדכון ישיר דרך הפרופיל, או עבור מבקרים שאינם רשומים ומעוניינים לתקן מידע שמסרו (למשל, בטופס יצירת קשר), ניתן לפנות אלינו בכתובת support@verita.co.il.

האם מבקר יכול למחוק או לנטרל מידע זיהוי אישי שנאסף על ידי האתר?

מבקרים ומשתמשים רשומים המעוניינים לבקש מחיקה או נטרול של מידע המאפשר זיהוי אישי ממאגר המידע של האתר, יכולים לעשות זאת על ידי פנייה אלינו בכתובת support@verita.co.il. עם זאת, בשל גיבויים, תיעוד של מחיקות, והתחייבויות משפטיות או חשבונאיות לשמירת מידע מסוים (כגון רשומות על עסקאות), זה עשוי להיות בלתי אפשרי למחוק לחלוטין כל רישום של מבקרים ללא שמירת שאריות של מידע לתקופה מסוימת. כאשר אדם מבקש לנטרל מידע המאפשר זיהוי אישי, מידע זה ימחק באופן פונקציונלי (כלומר, לא יהיה נגיש לשימוש שוטף), ואנו לא נמכור, נעביר, או נשתמש במידע המאפשר זיהוי אישי הנוגע לאותו אדם בכל אופן מאותו רגע, למעט כנדרש לשמירה על פי דין.

אם ברצונך למחוק את חשבונך, ניתן לבקש זאת באמצעות פנייה לתמיכה בכתובת support@verita.co.il. מחיקת החשבון תגרום להסרת מידע המאפשר זיהוי אישי שלך מהמערכות הפעילות שלנו, בכפוף לכל דרישות שמירת מידע המוטלות עלינו לפי דין (כגון שמירת רשומות לצורכי מס לתקופה הקבועה בחוק).

שמירת מידע

אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך הזמן הדרוש באופן סביר כדי לספק לך את השירותים, למלא את המטרות המתוארות במדיניות זו, או כפי שנדרש או מותר על פי חוק (למשל, לצרכים חשבונאיים, משפטיים, או למניעת הונאות). לאחר מכן, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי באופן שלא יאפשר עוד את זיהויך.

זכויותיך בנוגע למידע האישי שלך

בכפוף לחוק החל, עומדות לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך שאנו מחזיקים. משתמשים רשומים יכולים לעיין ולעדכן את רוב פרטיהם האישיים ישירות דרך אזור החשבון האישי שלהם באתר. בנוסף, באפשרותך לפנות אלינו כדי לבקש גישה למידע אישי נוסף שאנו עשויים להחזיק אודותיך (אם קיים ושאינו זמין בפרופיל), לבקש את תיקונו או מחיקתו (בכפוף למגבלות המפורטות במדיניות זו), ולהתנגד לעיבודו למטרות שיווק ישיר. למימוש זכויות אלו, או לכל שאלה בנושא, אנא פנה אלינו בכתובת support@verita.co.il.

פרטיות ילדים

האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 18, ואנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל זה. השימוש באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש כי הוא מעל גיל 18, או שהוא עושה זאת בהסכמת ובפיקוח הורה או אפוטרופוס אשר קרא והסכים לתנאי השימוש של האתר. אם אתה הורה או אפוטרופוס ונודע לך כי ילדך השתמש באתר או סיפק לנו מידע אישי ללא הסכמתך, אנא פנה אלינו בכתובת support@verita.co.il, ואנו נפעל למחיקת המידע ו/או החשבון בהתאם לצורך ולתנאי השימוש.

עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנהלי המידע שלנו או בדרישות חוקיות. הגרסה העדכנית ביותר תפורסם באתר עם "תאריך הגרסה האחרונה" המעודכן בראש מדיניות זו. המשך שימושך באתר לאחר פרסום עדכונים מהווה הסכמה לשינויים.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הבהרה בנוגע למדיניות פרטיות זו, או למימוש זכויותיך, אנא פנה אלינו:

שם החברה/מפעיל האתר: אייל אקהאוס

דוא"ל: support@verita.co.il

קישורים

אתר אינטרנט זה עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. שים לב שכאשר אתה לוחץ על אחד מהקישורים הללו, אתה עובר לאתר אינטרנט אחר. אנו ממליצים לך לקרוא את הצהרות הפרטיות של אתרים מקושרים אלה, שכן מדיניות הפרטיות שלהם עשויה להיות שונה משלנו.